AndroidでRakuten Linkの着信や通知が受け取れない・着信音が鳴らないのですが、どうすればよいですか?

313人以上が解決

Rakuten LinkやAndroid製品の設定確認など、いくつかの方法をお試しください。

Android製品をお使いで、Rakuten Linkの通話/メッセージの通知・着信が受け取れない場合、下記をお試しください。

※iPhoneをお使いの方は「iPhoneでRakuten Linkの通知や着信が受け取れないのですが、どうすればよいですか?」をご確認ください。

Android 13をお使いのお客様へ

OSをAndroid 13にアップデート、あるいはAndroid 13がインストールされた製品をご購入後、新たにRakuten Linkをインストールされた場合、通知の許可が求められます。

通知をオフにした場合、着信やメッセージなどの通知を受け取れません。誤って通知をオフにしてしまった際は、設定アプリで通知をオンにすると再度通知を受け取ることができます。

上記操作をお試しいただき、解決できない場合はこちらをご確認ください。

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