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申し込みが問題なく完了しているか確認できますか？
my 楽天モバイルで、お申し込みと本人確認審査が完了しているかを確認できます。
お申し込みが問題なく完了しているかは、確認手順に沿ってご確認ください。
また、「お申し込み完了から配送完了までの流れ」については、下記をご確認ください。
確認手順
「お申し込み日」の下に表示された文言を確認する 注意事項
- お申し込み履歴が表示されない場合、楽天IDを複数お持ちで現在ログインしている楽天IDとお申し込み時の楽天IDが一致していない可能性があります。
- お申し込み時の楽天IDがご不明な場合は、お申し込み後に送られる「[楽天モバイル] お申し込み完了のお知らせ」メールを受信したメールアドレスにて再度ログインをお試しください。
- メールが見当たらない場合、迷惑メールのフォルダもご確認ください。また、お心当たりのあるメールアドレスをすべてご確認ください。
ご確認いただいた文言が記載された画面と同じ画像を①〜③の中からお選びください。それぞれの対応方法をご確認いただけます。
ご回答ありがとうございました。
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