お申し込み履歴は、以下の2つの方法でご確認いただけます。
申し込み内容の確認方法
●「my 楽天モバイル」で、申し込み履歴を確認する
→事前に楽天モバイルにお申し込みいただいた楽天IDの「ユーザID」と「パスワード」をご用意ください。
●申し込み完了メールから申し込み履歴を確認する
→お申し込み完了後、ご契約時に登録したメールアドレス宛にお届けします。
その他のよくある質問については以下をご確認ください
●予約販売の申し込みができているか確認したい
●「my 楽天モバイル」の申し込み履歴に表示されるステータスについて知りたい
●キャンペーンが適用されているか確認したい
ステータス名 | 状況 |
準備中 | お申し込みは完了となります。 発送まで今しばらくお待ちください。 |
完了 | お受け取りが完了しています。 |