申し込みをキャンセルできますか?

476人以上が解決

お申し込みをしたSIMカードや製品、アクセサリーは出荷前のみ、my 楽天モバイルからキャンセルが可能です。

下記の注意事項を必ずご確認のうえ、my 楽天モバイルの「申し込み履歴」よりキャンセルのお手続きをお願いします。

注意事項

下記状況でのキャンセルは受け付けておりません。

  • 楽天モバイル買い替え超トクプログラム(48回払い)をお申し込み後のキャンセル
  • プラン(SIM)と製品をセットでお申し込みし、片方のみをキャンセル

    ※一度全てのお申し込みをキャンセルしていただいた後、改めてお申し込みください。

  • キャンセル完了後のキャンセルの取り消し
  • 製品、SIMカード(eSIMをお申し込みの場合はスタートガイド)のお届け完了後のキャンセル
  • MNP転入手続き完了後のキャンセル
  • 初期契約解除については、こちら をご確認ください。

ご回答ありがとうございました。

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