[Rakuten Hand 5G] 付属品について知りたい
Rakuten Hand 5Gの付属品は以下のとおりです。
・USB Type-Cケーブル
・USB Type-C - 3.5mmイヤホン変換アダプター
・クイックスタートガイド(保証書)
・安全上のご注意


付属品に関する、よくあるご質問は以下の通りです。
●付属品の追加購入はできるか知りたい
●付属品の故障・初期不良時は交換可能か知りたい



●付属品の追加購入はできるか知りたい
→恐れ入りますが、付属品の単体販売は行っておりません。
不良・故障・紛失時の無償及び有償の提供は行っております。

【ご注意】
・付属品の保証期間はRakuten Hand 5Gと同じく楽天モバイルショップでの購入またはオンライン購入での製品到着から1年間です。


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●付属品の故障・初期不良時は交換可能か知りたい
→楽天モバイルショップでの購入またはオンライン購入での製品到着から14日以内であれば初期不良時の交換が可能です。
新品もしくは新品同等品をお送りいたします。

例:4月1日に商品が到着した場合、4月14日までとなります。


付属品の故障・初期不良についての交換方法やその他詳細は、お手数ですが、楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせください。

また、店舗(楽天モバイルショップ)にて故障診断を受け付けております。
詳細はこちらをご確認ください。


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