[Rakuten Hand 5G] 機種変更について教えてください
機種変更の方法についてご案内します。
以下より当てはまるものをお選びください。

●他製品からRakuten Hand 5Gへ機種変更
●Rakuten Hand 5Gから他製品へ機種変更
●楽天回線対応製品以外へ機種変更

●他製品からRakuten Hand 5Gへ機種変更する場合
→手順は「他製品からRakuten Hand 5Gへの機種変更」をご参照ください。
なお、SIM再発行に伴う手数料は無料です。


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●Rakuten Hand 5Gから他製品へ機種変更する場合
→Rakuten Hand 5Gから機種変更する場合、新しく使用する製品がお手元に届いたのち、 SIMの再発行が必要です。
※SIM再発行に伴う手数料は無料です。

手順については、新しい機種でご利用するSIMタイプによって異なります。
下記手順をご確認ください。

＜SIMカードで新しい製品を使用する場合＞
「Rakuten Hand 5Gから他製品への機種変更」をご確認ください。


＜eSIMで新しい製品を使用する場合＞
「eSIM対応製品へ機種変更をしたので初期設定をしたい」をご確認ください。


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●楽天回線対応製品以外へ機種変更する場合
→事前に以下の注意事項を必ずご確認ください。
楽天回線対応製品はこちらからご確認いただけます。


＜注意事項＞
・楽天回線対応製品以外は、当社の動作保証対象外となります。
ご利用はお客様の判断でお願いいたします。

・楽天回線対応製品以外の製品の設定・操作方法については、お客様ご自身でご確認いただくか、機種をご購入された事業者へお問い合わせください。

・楽天モバイルでは、楽天回線対応製品以外に関するご質問対応などのアフターサービスの提供はいたしかねますことを、予めご了承ください。


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