SIMカードが届きません。なぜですか？
25人以上が解決
SIMカードが届かない場合、以下の理由が考えられます。
- 製品と同時購入している場合
SIMカードと製品を同時購入している場合、SIMカードと製品を一緒に配送いたします。
そのため、製品が予約販売や自然災害などにより配送が遅れている場合は、SIMカードも同様に配送に遅れが生じます。今しばらくお待ちください。
※配送状況については「
- SIMタイプをeSIMで申し込んでいる場合
SIMタイプをeSIMと選択して、お申し込みいただいた場合、SIMカードの送付はありません。
開通方法については「
※お申し込みいただいたSIMタイプの確認方法は「
※eSIMをお申し込みいただき、本人確認を「書類画像をアップロードで確認」、「受け取り時に自宅で確認」、「楽天グループに提出済みの書類で確認」の場合、スタートガイドもしくは転送不要郵便が配送されます。
ご回答ありがとうございました。
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