楽天モバイル株式会社から返金があった場合、適格返還請求書はいつ発行されますか？
楽天モバイルからお客様への返金が発生した翌月の25日ごろにメールでお送りします。楽天モバイルからお客様への返金が発生した場合、インボイス制度における適格返還請求書として、返金発生日の翌月25日ごろに「【重要】楽天モバイル 返金・ポイント返還のお知らせ」というメールをお送りします。
返金分の総額とその消費税額が記載されます。※2023年9月発生分（2023年10月ご返金分）より発行します。
※2023年8月発生分（2023年9月ご返金分）以前については、インボイス制度の対象外となるため発行しておりません。
※書面での発行はおこなっておりませんので、書面をご希望の際はお送りするメールを印刷してご利用ください。なお、毎月1日～月末に発生した返金を、翌月25日（土日祝の場合は翌営業日）にお客様の金融機関口座へお振り込みします。
インボイス制度に関する一般的なご質問は、国税庁のインボイスコールセンターへお問い合わせください。