料金の支払いが完了しているか、確認することはできますか？
my 楽天モバイルでお支払い状況を確認できます。楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）をご利用中の方はこちらのページをご確認くださいクレジットカード会社への請求、または請求金額のお支払いが完了している場合、「利用料金」画面で該当月を選択した際に、ステータスが「確定」と表示されます。お支払い状況の確認手順
my 楽天モバイルで「利用料金」を開く※ログインができない場合はmy 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか？をご確認ください。
利用料金画面のステータスを確認する

利用料金は月ごとに表示されるため、確認したい利用月をご選択ください。

お支払いが完了しているときの表示

注意事項ステータスが「未払い」と表示されている場合は、お支払いが完了していません。未払い料金はmy 楽天モバイル、コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）でお支払いいただけます。未払い料金のお支払い方法をご確認ください。

未払い料金があるときの表示

※未払い料金は月ごとに表示されるため、利用月選択ボタンで他の月もご確認ください。※未払い料金の支払い状況の確認については、未払い料金の支払いができているか、確認することはできますか？をご確認ください。