現在利用中のプランから、他のプランに変更できません。なぜですか？
状況によって変更できない場合があります。下記4点のいずれかに当てはまる場合、プランの変更ができません。
原因を解消のうえ、お手続きをお願いいたします。
  • 変更手続きをしようとしている回線がご利用開始前
  • 変更手続きをしようとしている回線が利用停止中
  • 先にお申し込みいただいたほかの回線や製品のお手続きが完了前
  • 未払いのご利用料金がある
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