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一度my 楽天モバイルアプリからログアウトし、再度ログインをお試しください。
詳細は下記をご確認ください。
ログアウト/ログインを試しても解決しない場合は、
my 楽天モバイル(Web版)
をご利用ください。
最下部のメニューで「ホーム」を選択する
画面右上の設定アイコンをタップする
「ホーム」タブに設定アイコンがない場合は、my 楽天モバイル(Rakuten Link アプリ内)を開き、右上の設定アイコンをタップしてください。
「ホーム」タブに設定アイコンがない場合
ログアウトを選択する
ログアウト後、再度Rakuten Link アプリにログインし、my 楽天モバイル(Rakuten Link アプリ内)を開いてください。
ログアウト/ログインを試しても解決しない場合は、
my 楽天モバイル(Rakuten Link アプリ内)
をご利用ください。
右上の「ログアウト」を選択する
ログアウト後、右上に表示される「ログイン」からmy 楽天モバイルにアクセスする
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