my 楽天モバイルのステータスが「MNPワンストップ申請受付」から進まない場合はどうすればよいですか?
「MNP転入待ち」ステータスに変わるまで今しばらくお待ちください。MNPワンストップ申請を受け付けました。手続きが完了し、「MNP転入待ち」ステータスに変わるまで今しばらくお待ちください。MNPワンストップ申請の受付時間と手続き完了時間は、下記をご確認ください。なお、手続きが完了していてもmy 楽天モバイルに反映されるまで数時間~1日程度かかる場合があります。お時間をおいてご確認ください。| 申請受付時間 | 完了時間 |
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| 午前0時00分~午前8時59分 | 当日の午前9時00分以降、「MNP転入待ち」ステータスに変わります。 |
| 午前9時00分~午後9時20分 | 当日中に「MNP転入待ち」ステータスに変わります。※午後9時20分直前に申し込んだ場合、翌日に手続きが完了する場合があります。 |
| 午後9時21分~午後11時59分 | 翌日の午前9時00分以降に「MNP転入待ち」ステータスに変わります。 |