他社で購入した製品の残債が残っている状態で楽天モバイルに乗り換えできますか?

他社で購入した製品の残債が残っている状態でも楽天モバイルに乗り換えることは可能です。ただし、いくつか注意点があります。下記の注意事項をご確認ください。注意事項
  • 他社で購入した製品の残債は、引き続きその購入元(現在契約しているキャリア)に支払う必要があります。楽天モバイルに乗り換えたとしても、残債の支払い義務はなくなりません。
  • 他社で購入した製品がSIMロックされている場合、楽天モバイルで利用するためにはSIMロックを解除する必要があります。SIMロック解除は、現在契約しているキャリアで手続きが可能です。多くの場合、オンラインで簡単に手続きできます。
  • 他社で購入した製品が楽天モバイルの回線に対応しているかを確認する必要があります。こちらからご確認ください。
  • 他社から楽天モバイルに乗り換える際、契約解除料やMNP転出手数料がかかる場合があります。ただし、近年ではこれらの手数料が無料化されている場合も多いので、現在の契約内容を確認してください。
  • 正規取扱店以外で購入した携帯電話機が不正に契約・取得されたものである場合、ネットワーク利用制限の対象となる可能性があります。詳細はこちらからご確認ください。