あんしんコントロールの通知が届きません。どうすればよいですか？
あんしんコントロールの通知が届かない場合、下記をご確認ください。あんしんコントロール内の通知一覧画面に移動し、右上の設定アイコンをタップしてください。通知設定画面で、メール通知の受信設定、各種機能ごとの通知設定ができます。詳しくはこちらをご確認ください。あんしんコントロール内の通知一覧画面に移動し、右上の設定アイコンをタップしてください。通知設定画面で、メール通知の受信設定、プッシュ通知の受信設定、各種機能ごとの通知設定ができます。詳しくはこちらをご確認ください。あわせて、スマートフォンの設定から、あんしんコントロールへのプッシュ通知が許可されていることをご確認ください。プッシュ通知の設定方法はご利用のスマートフォンごとに異なりますので、詳しくはご利用のスマートフォンの取扱説明書、および各スマートフォンのサポートページをご確認ください。あんしんコントロール内の通知一覧画面に移動し、右上の設定アイコンをタップしてください。通知設定画面で、メール通知の受信設定、各種機能ごとの通知設定ができます。詳しくはこちらをご確認ください。変更後もメール通知が届かない場合は、迷惑メールフォルダ及び、迷惑メールの受信設定をご確認ください。見守りエリア機能見守りエリアに入ってから5分以内に見守りエリア外に出た場合や、見守りエリアに入ってから5分以内に別の見守りエリアに入った場合などは、通知が来ない場合があります。また、見守りエリアの大きさが200m未満の場合、お子さまがお使いのスマートフォンによっては、通知されない場合があります。SNS見守りサポートお試し版通知はデフォルトでOFFに設定されています。SNS見守りサポートお試し版の利用設定をおこなったうえで、通知設定画面にて「お子さまが見守り対象のメッセージを送受信した時」をONに変更してください。SNS見守りサポートお試し版の利用設定方法について、詳しくはこちらをご確認ください。