楽天回線の開通が完了しているか、以下のどちらかの方法でご確認ください。
ホーム画面で「設定」アプリを開く
「デバイス情報」を選択
電話番号が認識されていることを確認
電話番号が「不明」等で表示されている場合は認識されていません。
「my
楽天モバイル」にログインし、「申し込み履歴」を開く
※上記リンクにアクセスしていただくと、手順2のページに直接遷移します
※アプリの場合は、画面右上の三本線のアイコンを選択し「申し込み履歴」を選択してください
※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル] ログインできない場合どうしたらよいですか?」をご確認ください。
対象の申し込み番号の下に「回線開通完了」の表示があるかを確認
※SIMが開通できていない場合、「楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定」をご確認のうえ、開通手続きを行ってください。