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開通工事の流れ

新規で光回線を利用するには派遣工事が必要です。

新規で光回線を利用するには派遣工事が必要です。

対象の方：

  • その他の光回線（auひかり、NURO 光、J:COM光、eo光、コミュファ光 、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線 等）を利用している
  • ポケットWi-Fiやテザリングを利用している
  • ADSL回線を利用している
  • インターネット回線を利用していない

  1. 1. 楽天ひかりに申し込む

  2. 2. 工事日程の連絡が来る

  3. 3. 工事日までに準備をする

    準備すること

    • 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター
    • 電源タップ（コンセント差込口）の確保

    確認すること

    • 賃貸住宅にお住まいの方

      屋内に回線を引き込むため、壁に1cmほどの穴を開ける場合があります。事前に建物所有者に工事施工の承諾を得てください。

    • アパート、マンションにお住まいの方

      共用スペースの解錠が必要な場合があります。建物管理者に解錠を依頼してください。

  4. 4. 開通工事に立ち会う

    NTT東日本・NTT西日本の作業員がご自宅にお伺いいたします。

  5. 5. 設定・利用開始する

ご利用開始までの流れを見る

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