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開通工事の流れ
新規で光回線を利用するには派遣工事が必要です。
新規で光回線を利用するには派遣工事が必要です。
対象の方：
- その他の光回線（auひかり、NURO 光、J:COM光、eo光、コミュファ光 、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線 等）を利用している
- ポケットWi-Fiやテザリングを利用している
- ADSL回線を利用している
- インターネット回線を利用していない
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1. 楽天ひかりに申し込む
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2. 工事日程の連絡が来る
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3. 工事日までに準備をする
準備すること
- 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター
- 電源タップ（コンセント差込口）の確保
確認すること
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賃貸住宅にお住まいの方
屋内に回線を引き込むため、壁に1cmほどの穴を開ける場合があります。事前に建物所有者に工事施工の承諾を得てください。 -
アパート、マンションにお住まいの方
共用スペースの解錠が必要な場合があります。建物管理者に解錠を依頼してください。
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4. 開通工事に立ち会う
NTT東日本・NTT西日本の作業員がご自宅にお伺いいたします。
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5. 設定・利用開始する
Turboもひかりも、どちらもおトク
楽天ひかりと楽天モバイルを
セットでご利用の方へ
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開通工事の流れについて、もっと詳しく
ステップ 1
建物に
光ケーブルを引き込む
ステップ 2
室内に
光ケーブルを通す
ステップ 3
光コンセント、ONUを設置
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1. 電柱から建物に光ケーブルを引き込む
近くの電柱から、建物に光ケーブルを引き込みます。
光ケーブルを固定するため、外壁に引留め用の金具を取り付けます。金具を固定するために壁にネジを打つ場合は、確認してから作業します。
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2. 外壁から室内に光ケーブルを通す
室内まで光ケーブルを通します。
設置場所や建物の構造に合わせて最適な方法を提案します。光ケーブルを通すために穴開けを行う場合は、確認してから作業します。
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3. 室内に光コンセント、ONUを設置する
光コンセントを設置し、ONUとの接続確認ができたら工事は完了です。
楽天ひかり対応ルーターの一覧をご確認ください。
標準工事費に加え、日時指定などにより追加工事費が発生します。
工事費の一覧をご確認ください。
工事の7日前まで受付可能です。
ご案内可能な工事日は連絡をいただいた時点での最短工事日です。
楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899
営業時間：10:00-19:00（年中無休）