インターネット接続方法

よくあるご質問

1. 1. ルーターを確認する

   お持ちのルーターが楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応しているかご確認ください。

   お持ちのルーターが「接続するだけでご利用可能」な機種か、「ご利用前に設定が必要」な機種かを事前にご確認ください。

   お持ちのルーターの設定が必要かを確認する

   

2. 2. NTTのレンタル機器とルーターを接続する

   NTTのレンタル機器とルーターの接続方法は、ひかり電話のご利用有無により異なります。

   • ひかり電話を「利用しない」場合
   • ひかり電話を「利用する」場合

   ひかり電話を「利用しない」場合

   

   1. ルーターの背面にある「モード切り替えスイッチ」が「RT」側になっていることを確認
   2. NTTのレンタル機器の「LANポート」と、ルーター背面の「WANポート」をLANケーブルで接続
   3. NTTのレンタル機器の電源を入れ、約1分待つ
   4. 有線接続を行う場合は、ルーター背面の「LANポート」と、電源を切ったパソコンの「LANポート」をLANケーブルで接続
   5. ルーターの電源を入れ、約1〜2分待つ

   ※ 接続の確認方法は、ご利用の機器によって異なります。

   ※ 上記の名称や表記は、機器によって異なる場合があります。

   ひかり電話を「利用する」場合

   

   ※ 接続前にひかり電話対応機器のPPPランプが消灯していることを確認してください。PPPランプが点灯している場合は、ひかり電話対応機器の設定変更が必要です。

   1. ひかり電話対応機器で無線LANカードをご利用中の場合、ひかり電話対応機器に装着されている無線LANカードを取り外す
      ※取り外し方法は取扱説明書をご確認ください。
   2. ルーター背面の「モード切替スイッチ」が「RT」側になっていることを確認
   3. ひかり電話対応機器の「LANポート」と、ルーター背面の「WANポート」をLANケーブルで接続
   4. ひかり電話対応機器の電源を入れ、約1分待つ
   5. 有線接続を行う場合、ルーター背面の「LANポート」と、電源が入っていないパソコンの「LANポート」をLANケーブルで接続
   6. ルーターの電源を入れ、約1分～2分待つ

   ※ 接続の確認方法は、ご利用の機器によって異なります。

   ※ 上記の名称や表記は、機器によって異なる場合があります。

3. 3. ルーターを設定する(必要な方のみ)

   ルーターの設定方法は、メーカーや機種によって異なります。
   お持ちのルーターが「ご利用前に設定が必要」な機種の場合、設定を行ってください。ルーターの設定方法は、ルーターのマニュアルまたは各メーカーのホームページをご参照ください。

   バッファロー製

   TP-Link製

   NECプラットフォームズ製

   アイ・オー・データ製

4. 4. 接続端末のWi-Fiを設定する

   パソコンの場合

   Windowsの場合

   Windows 11を搭載したパソコンを例に説明します。

   1. タスクバー右端の［ネットワーク］、［サウンド］、または［バッテリー］のいずれかのアイコンをクリック
   2. 表示されたクイック設定のパネルで、［Wi-Fi］アイコンがオフの場合はクリックしてオンに切り替える
   3. ［Wi-Fi接続の管理］を選択し、表示されたWi-Fiネットワークの一覧から、ルーターのSSID（ネットワーク名）を選択
   4. ［自動的に接続］にチェックを付ける→［接続］をクリック
   5. パスワード（暗号化キー）を［ネットワーク セキュリティ キーの入力］欄に入力→［次へ］をクリック

      ※ SSIDとパスワードは、ルーター本体の側面または底面、もしくは付属のカード等でご確認ください。

      ※ Wi-Fi接続が完了すると、ネットワーク一覧に「接続済み、セキュリティ保護あり」と表示されます。

      ※表示やメニュー名は、機種やWindowsのバージョンによって異なる場合があります。

   Macの場合

   macOS Sonoma 14.7を搭載したMacを例に説明します。

   1. パソコンの画面上部にあるメニューバーのWi-Fiアイコンをクリック
   2. ネットワーク一覧から、ルーターのSSID(ネットワーク名)を選択
      一覧に選択肢が無い場合は「ほかのネットワーク」をクリック→ルーターのSSID(ネットワーク名)を入力
   3. パスワード（暗号化キー）を［パスワード］欄に入力→［接続］をクリック

      ※ SSIDとパスワードは、ルーター本体の側面または底面、あるいは付属のカード等でご確認ください。

      ※ Wi-Fi接続が完了すると、サイドバーの［Wi-Fi］に「接続済み」と表示されます。

      ※ 表示やメニュー名は、機種やOSのバージョンによって異なる場合があります。

   スマートフォン・タブレットの場合

   Androidの場合

   Android製品をWi-Fiに接続する方法を説明します。Android 16を搭載した製品を例に説明します。

   1. ホーム画面から［設定］→［ネットワークとインターネット］→［インターネット］をタップ
   2. ［Wi-Fi］がオフの場合は、タップしてオンに切り替える
   3. 利用可能なネットワーク一覧から、ルーターのSSID（ネットワーク名）をタップ
   4. パスワード（暗号化キー）を［パスワード］欄に入力→［接続］をタップ

      ※ SSIDとパスワードは、ルーター本体の側面または底面、もしくは付属のカード等でご確認ください。

   5. 画面の指示に従って操作する

      ※ 表示やメニュー名は、機種やAndroidのバージョンによって異なる場合があります。

   iOSの場合

   iOS製品（iPhoneやiPadなど）をWi-Fiに接続する方法を説明します。ここでは、iOS 26を搭載した製品を例に説明します。

   1. ホーム画面で［設定］→［Wi-Fi］をタップ
   2. ［Wi-Fi］がオフの場合は、タップしてオンに切り替える
   3. 利用可能なネットワーク一覧から、ルーターのSSID（ネットワーク名）をタップ
   4. パスワード（暗号化キー）を［パスワード］欄に入力→［接続］をタップ

      ※ SSIDとパスワードは、ルーター本体の側面または底面、あるいは付属のカード等でご確認ください。

   5. 画面の指示に従って操作する

      ※ 表示やメニュー名は、機種やiOSのバージョンによって異なる場合があります。

   Wi‑Fiの設定が完了したら、ブラウザを起動し、インターネットに接続できるかどうかを確認してください。

   インターネットに接続できれば、設定は完了です。