18歳未満でもあんしんコントロール by i-フィルターを解約できますか？
保護者の方に「フィルタリング・サービス不要申出書」を記入・郵送していただくことで解約できます。楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）をご利用中の方はこちらのページをご確認ください
18歳未満のご契約者様が「あんしんコントロール by i-フィルター」を解約される場合は、保護者の方が「フィルタリング・サービス不要申出書」に理由をご記入のうえ、下記の宛先へ郵送をお願いします。書類送付先〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1
楽天クリムゾンハウス
楽天モバイル（株）内
「i-フィルター解約受付係」宛※楽天モバイルが書類を受領した翌月末までに解約となります。解約完了後、ご契約者様の登録メールアドレス宛てに「[あんしんコントロール by i-フィルター]解約完了のお知らせ」メールをお送りします。あわせて、ご利用の製品より「あんしんコントロール by i-フィルター」のアンインストールをお願いします。アンインストール方法を確認する