スマホ操作遠隔サポートを利用して問い合わせたい場合、どうすればよいですか？
スマホ操作遠隔サポートをご契約中の場合、my 楽天モバイルでお問い合わせ先を確認できます。my 楽天モバイルにログインし「契約プラン」画面を開く※ログインができない場合は「my 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか？」をご確認ください。
「ご契約中のオプションサービス」に表示される［i］マークを選択するお問い合わせ先の電話番号が表示されます。
なお、お問い合わせの際はスマホ操作遠隔サポートのご利用方法をご確認のうえ、専用アプリのインストールを行ってください。※アプリの設定についてはスマホ操作遠隔サポートのご利用方法をご確認ください。スマホ操作遠隔サポートセンターでは、お客様のご不明、ご不安な点を担当オペレーターが受け付けております。スマホ操作遠隔サポートセンター受付時間：午前9時00分～午後6時00分 (年中無休)
電話番号：050-3852-4309※Rakuten Linkからお問い合わせいただくと、通話料は無料です。※お問い合わせは日本語でのみ対応いたします。