コンビニ払込票(ハガキ)が届いたのですが、何をすればよいですか?

37人以上が解決

「my 楽天モバイル」、もしくはコンビニ払込票(ハガキ)で、未払い料金をお支払いください。

コンビニ払込票(ハガキ)は、毎月のご利用料金のお支払いが、お客様指定の方法で支払いができずに未払いとなった際に、現在登録されている請求先住所へ発送される請求書です。

「my 楽天モバイル」、もしくは届いたコンビニ払込票(ハガキ)で、未払い料金をお支払いください。

※コンビニ払込票(ハガキ)は発行ごとに発行手数料360円(税込396円)が発生します。発行手数料は未払い月ごとに発生し、ご請求金額に加算されますので、ご注意ください。

※コンビニ払込票(ハガキ)でお支払いいただく場合、コンビニ支払い手数料60円(税込66円)~500円(税込550円)がかかります。

コンビニ払込票(ハガキ)

  • 表面
コンビニ払込票(ハガキ)表面
  • 裏面
コンビニ払込票(ハガキ)裏面

注意事項

楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中の方は、ハガキの宛名面左上にある料金後納表示などの色が異なりますのでご確認ください。

  • ロゴ背景がピンク色で文字が白色の方
    コンビニ払込票(ハガキ)料金後納表示
    「Rakuten最強プラン」です。「my 楽天モバイル」、もしくは届いたコンビニ払込票(ハガキ)で、未払い料金をお支払いください。
  • ロゴ背景が白色で文字が赤色の方
    コンビニ払込票(ハガキ)料金後納表示
    「楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)」です。こちらのページをご確認ください。
  • コンビニ払込票(ハガキ)以外でのお支払いについて

未払い料金はコンビニ払込票(ハガキ)のほかに、「my 楽天モバイル」でもお支払いができます。クレジットカードやデビットカード、楽天ポイント利用が可能です。

  • 未払い料金の発生からご利用停止・契約解除まで

期日までに未払い料金をお支払いいただけない場合、契約回線の利用停止や契約を解除する場合がありますのでご注意ください。

ご回答ありがとうございました。

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