my 楽天モバイルでもコンビニ払込票(オンラインバーコード)を表示できます。楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中の方はこちらのページをご確認くださいコンビニ払込票(オンラインバーコード)コンビニ払込票(オンラインバーコード)とは、my 楽天モバイルで表示できる「払込票バーコード」です。
対象のコンビニエンスストアなどでスマホ画面を店員の方に提示することで、ハガキと同様に未払い料金を現金でお支払いいただけます。を表示すると、コンビニ払込票(ハガキ)がお手元になくても、対象のコンビニエンスストアなどでお支払いいただけます。※中旬ごろにお送りするメールでも、コンビニ払込票(オンラインバーコード)を表示できます。※Rakuten Link アプリをご利用のお客様は、最新のバージョンへアップデートのうえご利用ください。※my 楽天モバイル(Rakuten Link アプリ内)上で「コンビニで支払う」が表示されない場合は、メールに記載のURLからオンラインバーコードを表示してください。または、my 楽天モバイル(Web版)にてお手続きをお願いいたします。また、有効なクレジットカードやデビットカードをお持ちの場合は「my 楽天モバイル」からお支払いいただけます。※有効なクレジットカードやデビットカードをお持ちの場合、楽天ポイント利用でもお支払いできます。my 楽天モバイルまたはコンビニ払込票(オンラインバーコード)で支払う
コンビニ払込票(オンラインバーコード)でのお支払い方法はこちら
my 楽天モバイルでのお支払い方法はこちら
my 楽天モバイルまたはコンビニ払込票(オンラインバーコード)でのお支払いが難しい場合は、下記をご確認ください。お支払いが完了するまで複数回にわたりコンビニ払込票(ハガキ)を発送します。送付タイミングについては下記をご確認ください。コンビニ払込票(ハガキ)の送付タイミングを確認する
※住所が未更新の場合、住所の修正をお願いいたします。毎月7日までに変更いただいた場合、当月分のコンビニ払込票(ハガキ)を更新した住所へお届けします。コンビニ払込票(ハガキ)は、請求先住所へ送付いたします。登録している請求先住所が現住所と異なっている場合、コンビニ払込票(ハガキ)が届かない可能性があります。my楽天モバイルで請求先住所のご確認をお願いします。変更が必要な場合、変更日によってお手続き方法が異なります。詳しくは下記をご確認ください。7日までに変更する場合毎月7日までに住所変更の手続きをしていただくと、当月分のコンビニ払込票(ハガキ)を新しいご住所へお届けいたします。my楽天モバイルで請求先住所を確認する
※請求先住所の確認・変更方法はこちらをご確認ください。8日以降に変更する場合8日以降に変更された場合、変更前の請求先住所にコンビニ払込票(ハガキ)が発送されます。コンビニ払込票(ハガキ)が必要なお客様は、再発行申請フォームから手続きをお願いします。申請いただいた住所へ、コンビニ払込票(ハガキ)を再発行いたします。※申請時にお客様のご契約情報の確認させていただきます。my 楽天モバイルにご登録の情報と、ご入力いただいた情報に相違があった場合、再発行できない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。また、再発行申請は契約者ご本人のみ可能です。※再発行が可能な日程は毎月異なります。詳細は「コンビニ払込票(ハガキ)の再発行はいつできますか?」からご確認ください。※お問い合わせは日本語でのみ対応いたします。コンビニ払込票(ハガキ)の再発行申請をする
再発行受付後、通常7~12日ほどでコンビニ払込票(ハガキ)が到着します。※請求月当月のコンビニ払込票(ハガキ)の発行・再発行はおこなっておりません。※申請時にお客様のご契約情報の確認させていただきます。my 楽天モバイルにご登録の情報と、ご入力いただいた情報に相違があった場合、再発行できない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。また、再発行申請は契約者ご本人のみ可能です。※再発行が可能な日程は毎月異なります。詳細は「コンビニ払込票(ハガキ)の再発行はいつできますか?」からご確認ください。※お問い合わせは日本語でのみ対応いたします。コンビニ払込票(ハガキ)の再発行申請をする