無料で送信したはずのSMSの料金を請求された

「Rakuten Link」アプリを使用せずにSMSを送信した場合は料金が発生いたします。

<「Rakuten Link」アプリ>
 
Android製品をご利用の場合、「Rakuten Link」アプリをご利用いただくと、SMSを無料で送受信できます。
「Rakuten Link」アプリでメッセージを送信する方法は「Rakuten Linkでメッセージを送る」をご確認ください。
※iOSにおいては、Rakuten LinkアプリではSMS送信、受信ができません。OS標準のメッセージアプリをご利用ください。なお、iOS標準のメッセージアプリでSMSを送信された場合は、所定の料金がかかります。詳しくは「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ」をご確認ください。



<OS標準のアプリを使用した場合の料金>
OS標準のアプリのSMS送信料金は、下記のとおりです
日本から日本の電話番号への送信3円(税込3.3円)/70文字(全角)
海外から日本の電話番号への送信100円(不課税)/70文字(全角)※
日本から海外の電話番号への送信100円(不課税)/70文字(全角)
海外から海外の電話番号への送信100円(不課税)/70文字(全角)※
※OS標準のメッセージアプリを利用した場合、指定63の国と地域でのみ送信可能となります。


OS標準のアプリのSMS受信料金は、下記のとおりです
日本での受信無料
海外での受信無料※
※OS標準のメッセージアプリを利用した場合、指定66の国と地域でのみ受信可能となります。


<SMSを使用した覚えのない場合>
Google Play ストアにて、楽天モバイルキャリア決済を設定する際、OS標準のアプリから自動的に有料でSMSが送信されます。

詳しくは、「【楽天モバイル キャリア決済】身に覚えのないSMSが送信されている」をご覧ください。


SMS・国際SMSの概要や請求内容の確認方法は、下記リンク先にてご確認いただけます。
SMS
国際SMS
請求内容の確認方法について