無料で送信したはずのSMSの料金を請求された
「Rakuten Link」アプリを使用せずにSMSを送信した場合は料金が発生いたします。
＜「Rakuten Link」アプリ＞
Android製品をご利用の場合、「Rakuten Link」アプリをご利用いただくと、SMSを無料で送受信できます。
「Rakuten Link」アプリでメッセージを送信する方法は「Rakuten Linkでメッセージを送る」をご確認ください。
※iOSにおいては、Rakuten LinkアプリではSMS送信、受信ができません。OS標準のメッセージアプリをご利用ください。なお、iOS標準のメッセージアプリでSMSを送信された場合は、所定の料金がかかります。詳しくは「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ」をご確認ください。
＜OS標準のアプリを使用した場合の料金＞
OS標準のアプリのSMS送信料金は、下記のとおりです
※OS標準のメッセージアプリを利用した場合、指定63の国と地域でのみ送信可能となります。
OS標準のアプリのSMS受信料金は、下記のとおりです
※OS標準のメッセージアプリを利用した場合、指定66の国と地域でのみ受信可能となります。
＜SMSを使用した覚えのない場合＞
Google Play ストアにて、楽天モバイルキャリア決済を設定する際、OS標準のアプリから自動的に有料でSMSが送信されます。
詳しくは、「【楽天モバイル キャリア決済】身に覚えのないSMSが送信されている」をご覧ください。
SMS・国際SMSの概要や請求内容の確認方法は、下記リンク先にてご確認いただけます。
SMS
国際SMS
利用明細と各種明細の確認方法
＜「Rakuten Link」アプリ＞
Android製品をご利用の場合、「Rakuten Link」アプリをご利用いただくと、SMSを無料で送受信できます。
「Rakuten Link」アプリでメッセージを送信する方法は「Rakuten Linkでメッセージを送る」をご確認ください。
※iOSにおいては、Rakuten LinkアプリではSMS送信、受信ができません。OS標準のメッセージアプリをご利用ください。なお、iOS標準のメッセージアプリでSMSを送信された場合は、所定の料金がかかります。詳しくは「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ」をご確認ください。
＜OS標準のアプリを使用した場合の料金＞
OS標準のアプリのSMS送信料金は、下記のとおりです
| 日本から日本の電話番号への送信 | 3円（税込3.3円）／70文字（全角） |
| 海外から日本の電話番号への送信 | 100円（不課税）／70文字（全角）※ |
| 日本から海外の電話番号への送信 | 100円（不課税）／70文字（全角） |
| 海外から海外の電話番号への送信 | 100円（不課税）／70文字（全角）※ |
OS標準のアプリのSMS受信料金は、下記のとおりです
| 日本での受信 | 無料 |
| 海外での受信 | 無料※ |
＜SMSを使用した覚えのない場合＞
Google Play ストアにて、楽天モバイルキャリア決済を設定する際、OS標準のアプリから自動的に有料でSMSが送信されます。
詳しくは、「【楽天モバイル キャリア決済】身に覚えのないSMSが送信されている」をご覧ください。
SMS・国際SMSの概要や請求内容の確認方法は、下記リンク先にてご確認いただけます。
SMS
国際SMS
利用明細と各種明細の確認方法