料金の支払いに関する証明書(支払い証明書)を確認する方法を教えてください

領収書の代わりとなる支払い証明書の確認、データのダウンロードは「my 楽天モバイル」から行えます。

※製品(スマートフォンやアクセサリー)の購入に関する証明書は、
製品を購入した時の証明書(端末購入証明書)を確認する方法を教えてください」をご確認ください。

●手続き方法
my 楽天モバイル(Web)の手続き方法
my 楽天モバイル(アプリ)の手続き方法
※画像は2020年10月28日時点のものです。

●my 楽天モバイル(Web)の手続き方法
1. 楽天モバイルWebページ右上の[メニュー]を選択してください。




2. [my 楽天モバイル]を選択してください。




3. 契約中の楽天ID・パスワードを入力し、[ログイン]を選択してください。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。




4. 右上のメニューボタンで[my 楽天モバイル]→[利用料金]の順番に選択してください。






5. [利用料金]の画面で各月の利用料が表示されている箇所で[支払い証明書]を選択します。




6. ダウンロードされた支払い証明書をご確認ください。必要に応じて、保存してください。





●my 楽天モバイル(アプリ)の手続き方法
1. 下部にあるメニューより[利用料金]を選択してください。




2. 証明書が必要な請求月から[支払い証明書]を選択してください。




3. ダウンロードされた支払い証明書をご確認ください。必要に応じて、保存してください。