スマホ交換保証プラス & 家電補償で製品の交換や家電補償を申請する際、楽天モバイルIDはどこで確認できますか？
my 楽天モバイルで製品の交換や家電補償を申請する際にご確認いただけます。「楽天モバイルID」とは、楽天モバイルご契約者ごとに保有している13桁の数字となります。確認方法は下記をご確認ください。※楽天グループの各種サービスでご利用いただく楽天IDとは異なりますのでご注意ください。my 楽天モバイルにログインし、右上の三本線で表示されたメニューから「製品情報」を選択する。※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル] ログインできない場合どうしたらよいですか？」をご確認ください。
［保証を申請する］を選択する
保証を申請する画面で13桁の数字で表示された楽天モバイルIDを確認する。楽天モバイルIDの隣にあるアイコンを押すと、楽天モバイルIDをコピーすることができます。コピーした後、必要な申請をご選択ください。
受付ページ画面で必要な情報を入力する。コピーした楽天モバイルIDを貼り付け、もしくは楽天モバイルIDを入力、連絡先電話番号、生年月日（YYYY/MM/DD）の入力とセキュリティーボックスにチェックを入れてお手続きを進めてください。※画面はスマホ交換保証受付ページの例です。