未払い料金はいつから支払いができますか？
下記の日程で、未払い料金を「my 楽天モバイル」または「コンビニ払込票（オンラインバーコード）」でお支払いいただけます。楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）をご利用中の方はこちらのページをご確認ください旧FREETELをご利用中の方はこちらのページをご確認ください
現在のお支払い方法未払い料金をお支払いできる時期
クレジットカード・デビットカード未払いとなったご利用月の翌月12日頃から
口座振替未払いとなったご利用月の翌々月上旬頃から
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コンビニ払込票（オンラインバーコード）でのお支払い方法を確認する注意事項
  • my 楽天モバイルよりクレジットカード・デビットカード・楽天ポイントでお支払いの場合、手数料は発生しません。
  • コンビニ払込票（オンラインバーコード）でコンビニエンスストアにてお支払いする場合、コンビニ支払い手数料66円（税込） ～550円（税込）がかかります。また、インターネットバンキングを利用してお支払いの場合、決済手数料99円（税込）が発生します。
  • 未払い料金はお早めにお支払いください。お支払いが確認できない場合、未払い発生の翌月末に利用停止、翌々月末に契約解除となります。詳細はこちらを確認ください。
    • my 楽天モバイルまたはコンビニ払込票（オンラインバーコード）でのお支払いが難しい場合は、下記をご確認ください。コンビニ払込票（ハガキ）が届いたら、お支払いください。※コンビニ払込票（ハガキ）は、表面にピンク色で「コンビニ払込票 在中」と記載された請求書です。詳しくは「コンビニ払込票（ハガキ）が届いたのですが、何をすればよいですか？」をご確認ください。未払いとなったご利用月の翌々月中旬頃に、1通目のコンビニ払込票（ハガキ）を発送します。届いた後は、記載されているお支払い期日までにお支払いください。お支払いが確認できない場合、未払い発生の翌月末に利用停止、翌々月末に契約解除となります。
    未払い料金の発生からご利用停止・契約解除まで
    コンビニ払込票（ハガキ）でのお支払い方法を確認する
    ※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）でお支払いする場合、コンビニ支払い手数料66円(税込）～550円（税込）がかかります。「my 楽天モバイル」からのお支払いがおすすめです。※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）は発行ごとに発行手数料396円（税込）が発生します。発行手数料は未払い月ごとに発生し、ご請求金額に加算されますので、ご注意ください。