利用停止中に未払い料金の支払いが完了した場合、すぐに利用再開されますか?

378人以上が解決

my 楽天モバイル、またはコンビニ払込票のどちらでお支払いいただいた場合も、お支払い完了から30分~2時間ほどお待ちください。

※お支払いが完了したかの確認方法はこちらをご確認ください。

※処理状況により時間は前後する場合があります。

その後、スマートフォン等の製品の電源を切ってから、電源を入れ直すことでご利用いただけるようになります。

時間が経過し、製品の電源オフ/オンを行っても利用再開されない場合は、下記をご確認ください。

注意事項

  • 契約解除後は、料金をお支払いされた場合であっても、サービスは再開いたしかねます。
  • 未払い料金発生~契約解除までのスケジュールはこちらをご確認ください。

ご回答ありがとうございました。

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