製品の支払い方法で楽天ポイント利用が選択できないのですが、なぜですか？
回答複数あり一度にご利用いただけるポイント数を超えている場合があります。一度にご利用いただけるポイント数は下記の通りです。| 会員ランク | 一度に利用できるポイント数 |
|---|
| ダイヤモンド会員 | 500,000ポイントまで |
プラチナ会員
ゴールド会員
シルバー会員
レギュラー会員 | 30,000ポイントまで |
一度にご利用いただける楽天キャッシュは100,000円までです。上限までポイントを利用する方法一度にご利用いただけるポイント数の上限までポイントを使いたい場合は［一部のポイントを使う］を選択し、上限のポイント数を入力してください。※一度にご利用いただけるポイント数より多くのポイントを保有している場合［すべてのポイントを使う］を選択するとエラーになり決済ができませんのでご注意ください。
その他の回答はこちら24回もしくは48回払いでお支払いの場合、楽天ポイント利用は初回のお支払い時のみ選択できます。なお、楽天モバイル買い替え超トクプログラムをご利用の場合は、楽天ポイント利用を選択できません。代金引換でお支払いの場合、楽天ポイント利用を選択できません。
楽天ポイント利用をご希望の場合は、クレジットカード／デビットカードでお支払いください。1カ月にご利用いただけるポイント数は、100,000ポイント（ダイヤモンド会員の方は500,000ポイント）までです。1カ月にご利用いただける楽天キャッシュは、1,000,000円までです。※楽天市場など、他の楽天サービスでご利用のポイント数も含みます。※一部の楽天サービスは、ご利用のポイント数が1カ月の上限にカウントされない場合もございます。