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Rakutenオリジナル製品は内蔵電池のため、お客様ご自身でのバッテリー(電池)交換はできません。
有償または無償で製品をお預かりし、修理として対応します。
なお、お預かりした製品にバッテリー(電池)交換以外の破損や故障がある場合、すべての修理を行います。修理内容を選択することはできません。
有償の場合、修理内容ごとの代金を合計した金額となりますので、あらかじめご了承ください。
詳しくは、製品ごとのページをご確認ください。
※Rakuten WiFi Pocket の故障・修理は、保守部品の保有期間の終了に伴い、2023年3月31日(金)をもって終了しました。故障・修理に関するお問い合わせは2023年4月1日(土)以降対応しかねますのでご了承ください。
ご回答ありがとうございました。
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※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。
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