「楽天グループに提出済みの書類で確認」の本人確認方法を利用して申し込みしました。転送不要郵便の受け取りができなかった場合に必要な手続きは何ですか？
32人以上が解決
下記の手順に従って、my 楽天モバイルで本人確認書類のアップロードをお願いします。
登録された住所に不備があるため、転送不要郵便をお届けできませんでした。
住所などの契約者情報を修正のうえ、本人確認書類のアップロードをお願いします。
本人確認書類の提出完了後、修正された住所宛てに再度転送不要郵便をお送りします。
注意事項
転送不要郵便のお受け取りが確認できない場合は、お申し込みがキャンセルになる場合があります。キャンセル完了後、再度お申し込みください。
※キャンセルになったお客様には「【重要】楽天モバイル お申し込みキャンセルのお知らせ」のメールをお送りしています。
※お申し込み状況はmy 楽天モバイルにログインし、「
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