楽天モバイル買い替え超トクプログラムで旧製品を返送後、製品の状態確認・返却が完了するのはいつですか？
旧製品の状態確認・返却が完了するのは、ご返却いただいた旧製品が楽天モバイルに到着してから約7日後です。ご返却いただいた旧製品が当社指定状態基準を満たさない場合、当社指定の故障費用、または残債の全額お支払いが発生します。
費用や製品状態の目安について、詳しくは返却時の注意事項内の「保証サービス加入有無に伴う対応一覧」項目をご確認ください。注意事項旧製品に故障費用、または残債の全額お支払いが発生する場合も、機種変更（新しい製品に乗り換え）／解約（製品を返却する）の申し込み完了後にキャンセルすることはできません。あらかじめご了承ください。