予約申し込み後の流れはどうなりますか？

予約申し込み完了後、楽天モバイルからお客様のご登録メールアドレス宛に「[楽天モバイル] お申し込み完了のお知らせ」という件名のメールが送信されます。

お申し込み完了後、お申し込み内容と提出いただいた本人確認書類の審査を行います。

お申し込み完了後、お申し込み内容と提出いただいた本人確認書類の審査を行います。

審査には、数日（最長2週間程度）お時間をいただく場合があります。

お申し込み内容に不備があった場合、本人確認書類再提出のご依頼、またはお申し込み自動キャンセルのご連絡をご登録メールアドレス宛にいたします。

なお、製品の入荷後15日以内に「お支払い手続き」が必要です。

お手続きの期日は「[楽天モバイル]ご予約製品の入荷のお知らせ」のメールをご確認ください。

期日までに「お支払い手続き」が完了していない場合、お申し込みはキャンセルとなります。

お支払い手続き方法については下記をご確認ください。

下記に該当する場合、お支払い手続きのほかにお手続きが必要です。

my 楽天モバイルからお手続きいただけます。

お手続き方法は下記をご確認ください。

予約お申し込み後、お引越しで住所変更を行ったなどの場合、再度本人確認のお手続きが必要です。

メール内の「ご登録内容の確認・修正、本人確認書類の再アップロードはこちら」のリンクから内容のご確認・再設定をお願いします。

予約製品の発送時、「[楽天モバイル] 製品発送完了のお知らせ」という件名のメールをお送りします。

配送状況はメール、またはmy 楽天モバイルよりご確認いただけます。

お手続き方法は下記をご確認ください。