楽天モバイル買い替え超トクプログラムでの返却はいつからできますか？
本プログラムの利用開始から24カ月経過後、25カ月目〜47カ月目までの期間に、プログラムの解約（製品を返却）ができます。利用開始から25カ月目〜47カ月目までの期間にプログラムの解約（製品を返却）した場合、残債のお支払いは不要となります。※製品の返却による解約の際は、事務手数料3,300円をご請求させていただきます。製品の返却による解約の可能日は、「新しい製品に乗り換え」が可能な年月日と同じです。my 楽天モバイルの「製品情報」画面で確認できます。my 楽天モバイルで製品情報画面を確認する
my 楽天モバイルにログインし「製品情報」画面を開く※ログインができない場合はmy 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか？をご確認ください。※my 楽天モバイルをアプリでご利用の場合、右上のメニュー「≡」→「製品情報」を選択してください。
対象製品の「各種手続き」を選択する※楽天モバイル買い替え超トクプログラムに未加入の場合、下記の画面は表示されません。
「新しい製品に乗り換え」を選択する製品の返却による解約のお手続き可能な年月日が表示されます。
※すでに契約開始日から25カ月を超えている場合、上記のポップアップは表示されません。