最強シニアプログラムの特典ポイントが付与されません。なぜですか？
プログラムの適用にはエントリーが必要です。適用を希望されるお客様の楽天IDでログインし、エントリーをお願いします。最強シニアプログラムは、65歳以上でRakuten最強プラン、またはRakuten最強U-NEXTをご契約中の方が対象です。
エントリーする際の楽天IDが64歳以下の方のご契約に紐づいていた場合、本プログラムは適用されません。※Rakuten最強プラン（データタイプ）、Apple Watch ファミリー共有は本プログラムの対象外です。※Rakuten最強プラン／Rakuten最強U-NEXTのご契約とエントリーの順序は問いません。問題なくエントリーできている場合は、下記もご確認ください。最強シニアプログラムは、エントリー以外にも適用条件がございます。詳しくは下記のページをご確認ください。最強シニアプログラムの適用条件を確認する
エントリーなど適用条件をすべて満たした月のご利用分からプログラムが適用となり、特典ポイントはご利用月の翌々月末ごろに付与されます。付与のタイミングについては下記の例をご確認ください。9月に適用条件をすべて満たした場合の例9月から本プログラムが適用となり、11月末ごろに特典ポイントが付与されます。注意事項複数回線をご契約し、そのうちの一回線をほかのお客様がご利用される場合、契約者の変更手続き（譲渡）が必要です。お手続き方法はこちらをご確認ください。※例：ご家族の回線を、65歳以上のお客様に利用していただくことを希望される場合など。4つのオプションサービス「15分（標準）通話かけ放題」「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」「あんしん操作サポート」「ノートン™ モバイル セキュリティ」のうち一つでも解約した場合は対象外です。「最強保護」は最強シニアプログラムの対象外です。最強シニアプログラムの対象である「ノートン™モバイルセキュリティ」をお申し込みください。