未払い料金を支払うにはどうすればよいですか?
未払い料金は、クレジットカード・デビットカード、楽天ポイント、またはコンビニ払込票(ハガキ)でお支払いできます。未払い料金を支払うには、以下の方法があります。
my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く

[利用料金へ進む]をタップしてログインします。ログインが行えない場合は「my 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか?」をご確認ください。

利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップします。

利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

お支払い方法を選択します。

未払い料金が発生している月を選択してください。
登録している有効なクレジットカード・デビットカードを選択、または「新しいカードを追加」を選択し、情報を入力・登録を行います。
楽天ポイントもご利用になる場合は、楽天ポイントの選択・入力を行い、「この内容で支払う」をタップします。

お支払い方法を選択する

お支払い完了を確認します。

「ホームへ戻る」をタップします。

お支払い完了を確認する

my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く

[利用料金へ進む]をタップしてログインします。ログインが行えない場合は「my 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか?」をご確認ください。

利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップします。

利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

お支払い方法を選択します。

未払い料金が発生している月を選択してください。
楽天ポイントの選択・入力を行い、「この内容で支払う」をタップします。

お支払い方法を選択する

お支払い完了を確認します。

「ホームへ戻る」をタップします。

お支払い完了を確認する

ご登録の請求先住所にお送りしたコンビニ払込票(ハガキ)にて、対象のコンビニエンスストアまたは電子決済サービスで支払い期日内にお支払いください。

ご登録の請求書住所にお送りしたコンビニ払込票(ハガキ)にて、対象のコンビニエンスストアまたは電子決済サービスで支払い期日内にお支払いください。

my 楽天モバイル「利用料金」画面を開き、お支払い完了を確認します。

[利用料金へ進む]をタップしてログインします。ログインが行えない場合は「my 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか?」をご確認ください。

お支払い完了を確認します。

「確定」と表示されているとお手続きが完了しています。

お支払い完了を確認する

注意事項
  • クレジットカード・デビットカードでのお支払いと楽天ポイント利用を両方設定した場合、楽天ポイント利用が優先されます。
  • コンビニ払込票(ハガキ)と他のお支払い方法を重複してお支払いいただいた場合には翌月のお支払いへ充当いたします。
  • お支払い時に発生する所定の手数料は、お客様負担となります。
  • コンビニ払込票(ハガキ)発送まで未払い料金のお支払いが確認できない場合、コンビニ払込票発行手数料360円(税込396円)が発生します。