「無料サポータープログラム」ご利用のお客様へ Rakuten UN-LIMITへプラン変更(移行)のお願い

この度は、楽天モバイル 無料サポータープログラムにご参加いただき、ありがとうございました。

無料サポータープログラム「100GB無料プラン」は2020年5月31日(日)をもちまして終了いたします。
正式プラン「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更されない場合は6月1日(月)0:00よりサービス停止となりますので、お早めにプラン変更手続き(移行)をお願いいたします。

プラン変更方法:2020年5月30日(土)23:59まで

1.「my 楽天モバイル」アプリ または Webページ にアクセスし、トップ画面にて「契約プランを表示」をクリックする

2. 契約プラン画面にて「プランを変更する」をクリックする

※5月31日(日)はプラン変更手続きを休止しており、「プランを変更する」ボタンが非表示となっております。ご注意ください。

3.プランページで、Rakuten UN-LIMITの「プランを選択」ボタンをクリックし、画面にしたがって、お申し込みを完了

  • オプションサービスはお申し込み画面で追加・選択し変更することが可能です。

プラン変更お申し込み完了後は、トップ画面に申込番号が表示されますので、こちらでお申し込み内容をご確認いただけます。

プラン変更方法:2020年6月1日(月)0:00以降

1.「my 楽天モバイル」アプリ または WebページWi-Fi等でアクセスし、トップ画面「Rakuten UN-LIMITプランへの変更はこちらからお手続きください」のリンクをクリックする

2. 次の画面にて「プランを変更する」をクリックする

※6月2日(火)~3日(水)6時まではプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。

3.プランページで、Rakuten UN-LIMITの「プランを選択」ボタンをクリックし、画面にしたがって、お申し込みを完了

  • オプションサービスはお申し込み画面で追加・選択し変更することが可能です。

プラン変更お申し込み完了後は即時で「Rakuten UN-LIMIT」が適用されますので、トップ画面でプランが反映されていることをご確認ください。

プラン変更 適用日について

2020年5月30日(土)23:59までにプラン変更手続きをした場合

6月1日(月)より「Rakuten UN-LIMIT」へのプラン変更が適用されます。

  • 5月31日(日)はプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。

2020年6月1日(月)0:00以降にプラン変更手続きをする場合

データ通信と通話のご利用が停止しておりますので、Wi-Fi等で「my 楽天モバイル」アプリ または Webページ にアクセスし、

7月31日(金)23:59までにプラン変更手続きをしてください。

プラン変更手続き終了後、即時で「Rakuten UN-LIMIT」へのプラン変更が適用されます。

  • 6月2日(火)~3日(水)6時まではプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。
  • 8月1日(土)以降は解約となり、無料サポータープログラム「100GB無料プラン」でご利用いただいた電話番号は廃止となります。廃止後に「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みいただく場合は、新規でのお申し込みとなり、契約事務手数料3,000円(税別)が発生いたします。

Rakuten Linkアプリアップデートのお願い

Rakuten Linkアプリはお客様のご要望にお応えして、機能の強化と軽微な修正を行っております。

より快適に安心してRakuten Linkアプリをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 なお最新バージョンをインストール後は再度ログインをお願いいたします。

  • 最新バージョンへアップデートされない場合、通話料が発生する可能性がありますので、ご注意ください。

最新バージョンをダウンロードする

プラン料金1年間無料キャンペーンについて

「Rakuten UN-LIMIT」をご契約した300万名を対象に、プラン料金を1年間無料とするキャンペーンを実施中です。

また、オンライン契約で3,000ポイントプレゼントキャンペーンも実施しております(無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更された方も対象です)。

今後とも楽天モバイルのサービス・製品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

以上

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