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よく見られているご質問をご案内します。お困りごとが解決しない場合は、各ページからメッセージ相談やお電話でお問い合わせいただけます。

注意事項

国際通話について

• ※（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。対象外番号一覧をご確認ください。
• ※ Rakuten Linkアプリを利用した場合、海外の対象国と地域からのみ発着信可能となります。その他の地域に関してはWi-Fi接続中の場合のみ発着信可能となります。
• ※国際通話・国際SMSのサービスエリア・提供条件は予告なく変更になる場合があります。

国際SMSについて

• ※Rakuten LinkアプリiOS版をご利用のお客様は、相手がRakuten Linkを利用していない場合、Rakuten Linkで国際SMSを送受信することができません。ご利用の際はiOS標準のメッセージアプリをご利用ください。
• ※Rakuten Linkアプリを利用した場合、海外の対象国と地域からのみ送受信可能となります。
• ※国際通話・国際SMSのサービスエリア・提供条件は予告なく変更になる場合があります。
• ※ご利用の機種や、海外ローミング先のネットワーク、または通信先の相手国のネットワークの通信事情により、一覧にある事業者でサービスをご利用いただけない場合があっても当社は一切の責任を負いません。

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