楽天モバイルから二重請求されているように見えます。なぜですか?
楽天モバイルからのご請求とクレジットカード会社からのご請求で、二重請求に見える場合があります。毎月11日~13日ごろに前月のご利用分がクレジットカードご利用料金に計上され、下旬~翌月上旬に前々月のご利用分が金融機関口座から引き落としされます。※クレジットカード会社からお客様へのご請求日(金融機関口座から引き落としされる日)は、各クレジットカード会社のスケジュールによります。クレジットカードを利用して支払いをする場合、お金の流れは下記のようになります。
お客様がクレジットカードで楽天モバイルの利用料金を支払う

このとき、一時的にカード会社が楽天モバイルにお金を支払い、お客様の支払いを立て替えています。
カード会社が立て替えた支払いの代金は、一定の締切日まで積算されます。

クレジットカード利用時

お客様の金融機関口座から、カード会社が立て替えた支払い分が引き落としされる

カード会社が立て替えた支払いを清算します。
一般的に、当月のクレジットカード支払い分は、翌月下旬~翌々月上旬に金融機関口座から引き落としされます。

クレジットカード清算時

特に楽天カードをご利用の場合、お客様の設定により楽天カードから複数回メールが届くため、二重請求に見える場合があります。
下記の例をご参考のうえ、ご請求内容をご確認ください。
9月利用分の請求スケジュール例※スマートフォンをご利用の場合、スマートフォンを横にするか、表示を拡大してご確認ください。※楽天カードをご利用の場合のスケジュールです。ご利用のカード会社によって、日程やメール配信の有無は異なります。
クレジットカード請求例
その他のよくあるご質問はこちら
  • 毎月の利用料の請求・引き落としのタイミングはいつですか?
  • 請求金額の確定とお支払い完了までの流れ
  • Rakuten最強プランを契約しているのですが、思ったよりも請求金額が高いです。なぜですか?