「無料サポータープログラム」ご利用のお客様へ Rakuten UN-LIMITへプラン変更(移行)のお願い
この度は、楽天モバイル 無料サポータープログラムにご参加いただき、ありがとうございました。
無料サポータープログラム「100GB無料プラン」は2020年5月31日(日)をもちまして終了いたします。
正式プラン「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更されない場合は6月1日(月)0:00よりサービス停止となりますので、お早めにプラン変更手続き(移行)をお願いいたします。
プラン変更方法:2020年5月30日(土)23:59まで
1.「my 楽天モバイル」アプリ または Webページ にアクセスし、トップ画面にて「契約プランを表示」をクリックする
2. 契約プラン画面にて「プランを変更する」をクリックする
※5月31日(日)はプラン変更手続きを休止しており、「プランを変更する」ボタンが非表示となっております。ご注意ください。
3.プランページで、Rakuten UN-LIMITの「プランを選択」ボタンをクリックし、画面にしたがって、お申し込みを完了
- ※オプションサービスはお申し込み画面で追加・選択し変更することが可能です。
プラン変更お申し込み完了後は、トップ画面に申込番号が表示されますので、こちらでお申し込み内容をご確認いただけます。
プラン変更方法:2020年6月1日(月)0:00以降
1.「my 楽天モバイル」アプリ または Webページ にWi-Fi等でアクセスし、トップ画面「Rakuten UN-LIMITプランへの変更はこちらからお手続きください」のリンクをクリックする
2. 次の画面にて「プランを変更する」をクリックする
※6月2日(火)~3日(水)6時まではプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。
3.プランページで、Rakuten UN-LIMITの「プランを選択」ボタンをクリックし、画面にしたがって、お申し込みを完了
- ※オプションサービスはお申し込み画面で追加・選択し変更することが可能です。
プラン変更お申し込み完了後は即時で「Rakuten UN-LIMIT」が適用されますので、トップ画面でプランが反映されていることをご確認ください。
プラン変更 適用日について
2020年5月30日(土)23:59までにプラン変更手続きをした場合
6月1日(月)より「Rakuten UN-LIMIT」へのプラン変更が適用されます。
- ※5月31日(日)はプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。
2020年6月1日(月)0:00以降にプラン変更手続きをする場合
データ通信と通話のご利用が停止しておりますので、Wi-Fi等で「my 楽天モバイル」アプリ または Webページ にアクセスし、
7月31日(金)23:59までにプラン変更手続きをしてください。
プラン変更手続き終了後、即時で「Rakuten UN-LIMIT」へのプラン変更が適用されます。
- ※6月2日(火)~3日(水)6時まではプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。
- ※8月1日(土)以降は解約となり、無料サポータープログラム「100GB無料プラン」でご利用いただいた電話番号は廃止となります。廃止後に「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みいただく場合は、新規でのお申し込みとなり、契約事務手数料3,000円(税別)が発生いたします。
Rakuten Linkアプリアップデートのお願い
Rakuten Linkアプリはお客様のご要望にお応えして、機能の強化と軽微な修正を行っております。
より快適に安心してRakuten Linkアプリをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 なお最新バージョンをインストール後は再度ログインをお願いいたします。
- ※最新バージョンへアップデートされない場合、通話料が発生する可能性がありますので、ご注意ください。
プラン料金1年間無料キャンペーンについて
「Rakuten UN-LIMIT」をご契約した300万名を対象に、プラン料金を1年間無料とするキャンペーンを実施中です。
また、オンライン契約で3,000ポイントプレゼントキャンペーンも実施しております(無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更された方も対象です)。
今後とも楽天モバイルのサービス・製品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
以上