機種変更や他社から楽天モバイルにMNPされる際などに、お使いの機種から新しい機種へデータを移行する方法や、万一の事態に備えて、データのバックアップ方法をご案内します。
「Googleドライブ」アプリを利用してデータ移行・バックアップを行います。
ダウンロードはこちらから
アプリ内の情報は引き継がれないため、お客さまご自身で行っていただく必要があります。下記よりご確認ください。
機種変更・故障修理の際は、必ず事前に各サービスのご案内をご確認ください。
※各サービス事業者の案内をご確認ください。
※ おサイフケータイ ロックの設定・解除方法はこちらをご確認ください。
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※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。
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