Rakuten Casaの再起動方法

※本機能は、楽天モバイルのサポートより再起動の依頼があった場合のみ対応してください。

  1. 1. Rakuten Casaを選択

    Rakuten Casaアプリを起動し、登録されたRakuten Casaをタップします。

    ※ 初回の起動時は、管理者パスワードでログインが必要です。ログイン情報は、Rakuten Casaの底に記載されているSSID、およびWebログインパスワードとなります。

  2. 2.デバイス情報の表示

    デバイス情報が表示されましたら「デバイスを再起動する」をタップします。

  3. 3.実行前の確認

    デバイスの再起動には10分~15分ほど時間がかかります。問題なければ「同意して実行する」をタップします。

  4. 4.品質向上アンケートに回答

    今後のサービスと製品の向上のため、再起動の理由をお答えください。

  5. 5.再起動完了

    再起動が完了すると通知が表示されます。

以上で設定は完了です。