無料サポータープログラム アンケート・ポイントプレゼントについて

以下の条件を全て満たした楽天会員の方

• 2019年10月31日(木)23:59までに無料サポータープログラム 100GB無料プランをお申し込みの方：2019年11月30日(土)23:59までに楽天モバイルが開通
  または、
  2020年2月14日(金)23:59までに無料サポータープログラム 100GB無料プランをお申し込みの方：2020年2月25日（火）23:59までに楽天モバイルが開通
• 楽天モバイルから毎週金曜日に送られる所定のアンケートに月に1度以上回答※1
• 楽天モバイルからのアンケートメールの受信にあたり『information@mobile.rakuten.co.jp』および『survey@ac.rakuten-mobile.co.jp』を受け取れるメールアドレスをご登録ください。
• また、お申し込みの際に「お知らせメールを受け取る」にチェックを入れてください。チェックを入れたかどうか、my 楽天モバイルにて設定の変更/確認が可能です。
  チェックを外した状態ではアンケートが届きませんのでご注意ください。

メールアドレスを変更タイミングによっては、「アンケートメール」が不達となる場合がございます。

• 開通後、通常の電話アプリを用いて毎週30秒以上の通話機能を利用※2 ※3 ※4
• 開通後、Rakuten Linkを用いて毎週30秒以上の通話機能を利用※2 ※3 ※4 ※5
• 開通後、毎週1回以上データ通信を利用※2 ※3 ※4
• プログラム対象製品で無料サポータープログラムの通信環境をご利用の方

• ※特典はおひとりさま月ごとに各1回のみとさせていただきます。
• ※1アンケートは通信契約がある方にのみ配信いたします。
• ※2ネットワークの不具合等により、該当の通信契約から通話機能が利用できない、またはデータ通信が利用できない場合、my 楽天モバイル内チャット相談にて、状況をお知らせください。
• ※3国際ローミングでの利用は対象外となります。
• ※4月初から7日間ごとに1週と数えます。月末に7日以内の週があった場合、その週は条件に含めません。
• ※5Rakuten Linkの利用方法については、こちらをご確認ください。

楽天ポイントの付与は、回答月の翌月下旬ごろまでに行います。
付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6ヵ月です。

楽天ポイントクラブにて、「【無料サポータープログラムお申し込み特典】アンケートご回答で毎月1000ポイントプレゼント」という内容でポイント付与があるかどうかご確認ください。

• ※楽天ポイントの付与は、楽天モバイルより行います。
• ※無料サポータープログラムのご契約者情報に登録されている楽天IDで、アンケート回答時にログインいただいた場合にのみ、ポイント付与します。
• ※権利の譲渡はできません。

以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。

• ※当月末までにアンケートにお答えいただいた楽天IDと、翌月月初に無料サポータープログラムに登録されている楽天IDが一致しない場合
• ※アンケート回答月の翌月ポイント付与時点でアンケートの受信をやめた場合
• ※本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
• ※楽天会員から退会している場合
• ※当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
• ※当社が定める規約などに違反した場合
• ※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合

• 月ごとのポイント付与のための楽天モバイル利用条件は変更になる場合がございます。その際は、アンケートメールに記載し、お知らせいたします。
• 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

以下の条件を全て満たした楽天会員の方

• 2019年10月31日(木)23:59までに無料サポータープログラム 100GB無料 プランをお申し込みの方：2019年11月30日(土)23:59までに楽天モバイルが開通
  または、
  2020年2月14日(金)23:59までに無料サポータープログラム 100GB無料 プランをお申し込みの方：2020年2月25日（火）23:59までに楽天モバイルが開通
• 楽天モバイルから毎週金曜日に送られる所定のアンケートに月に1度以上回答※1
• 楽天モバイルからのアンケートメールの受信にあたり『information@mobile.rakuten.co.jp』および『survey@ac.rakuten-mobile.co.jp』を受け取れるメールアドレスをご登録ください。
  また、お申し込みの際に「お知らせメールを受け取る」にチェックを入れてください。チェックを入れたかどうか、my 楽天モバイルにて設定の変更/確認が可能です。
  チェックを外した状態ではアンケートが届きませんのでご注意ください。

メールアドレスを変更タイミングによっては、「アンケートメール」が不達となる場合がございます。

• 開通後、毎週30秒以上の通話機能を利用※2 ※3 ※4
• 開通後、毎日データ通信を利用※2 ※3
• プログラム対象製品で無料サポータープログラムの通信環境をご利用の方

• ※特典はおひとりさま月ごとに各1回のみとさせていただきます。
• ※1アンケートは通信契約がある方にのみ配信いたします。
• ※2ネットワークの不具合等により、該当の通信契約から通話機能が利用できない、またはデータ通信が利用できない場合、my 楽天モバイル内チャット相談にて、状況をお知らせください。
• ※3国際ローミングでの利用は対象外となります。
• ※4月初から7日間ごとに1週と数えます。月末に7日以内の週があった場合、その週は条件に含めません。

楽天ポイントの付与は、回答月の翌月下旬ごろまでに行います。
付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6ヵ月です。

楽天ポイントクラブにて、「【無料サポータープログラムお申し込み特典】アンケートご回答で毎月1000ポイントプレゼント」という内容でポイント付与があるかどうかご確認ください。

• ※楽天ポイントの付与は、楽天モバイルより行います。
• ※無料サポータープログラムのご契約者情報に登録されている楽天IDで、アンケート回答時にログインいただいた場合にのみ、ポイント付与します。
• ※権利の譲渡はできません。

以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。

• ※当月末までにアンケートにお答えいただいた楽天IDと、翌月月初に無料サポータープログラムに登録されている楽天IDが一致しない場合
• ※アンケート回答月の翌月ポイント付与時点でアンケートの受信をやめた場合
• ※本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
• ※楽天会員から退会している場合
• ※当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
• ※当社が定める規約などに違反した場合
• ※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合

• 月ごとのポイント付与のための楽天モバイル利用条件は変更になる場合がございます。その際は、アンケートメールに記載し、お知らせいたします。
• 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。