【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ(2021年7月5日更新)
2021年7月5日更新

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年7月6日(火)以降、Rakuten LinkアプリiOS版における「音声通話の着信」と「SMS送受信」について仕様変更となるため、以下の通り事前にお知らせいたします。iPhoneで「Rakuten UN-LIMIT VI」をご利用中のお客様は必ずご確認ください。

Link

Rakuten Linkアプリをご利用いただくことで、引き続き、国内通話はかけ放題※1となります。
Rakuten Linkアプリを利用せず、他の通話アプリやメッセージアプリを利用した場合は有料となりますので、ご注意ください。

Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更日時

2021年7月6日(火)より順次

  • 仕様変更日が「2021年7月6日(火)より順次」に決定いたしました。(2021年7月5日時点)

Rakuten LinkアプリiOS版の音声通話

1.仕様変更内容

Rakuten Linkアプリを利用していない相手からの電話※を着信する場合、現在はお客様のRakuten Linkアプリに着信いたしますが、仕様変更後はiOS標準の電話アプリに着信するようになります。

  • 固定電話や、OS標準の電話アプリなどからの発信

2.お客様はRakuten LinkアプリiOS版を利用し、通話相手はRakuten Linkアプリを利用しない場合の通話(発信/着信)料金

LinkRakuten Linkアプリから発信
(電話をかける)

着信(電話をうける)

  • ※1(0180)(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。

Rakuten LinkアプリiOS版のSMSの送受信

1.仕様変更内容

Rakuten Linkアプリを利用していない※相手とSMSの送受信をする場合、現在は、お客様のRakuten LinkアプリでのSMS送受信が可能ですが、仕様変更後はiOS標準のメッセージアプリでのみSMS送受信が可能です。

  • OS標準のメッセージアプリなどを使用している場合

2.お客様はRakuten LinkアプリiOS版を利用し、送受信相手はRakuten Linkアプリを利用しない場合のSMS送信/受信料金

メッセージを送信する

メッセージを受信する

iOS 14.4以降へのアップデートのご案内

楽天モバイルでのご利用にあたり、iOS 14.4以降ならびにキャリア設定の最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
これを実施しない場合、上記の仕様変更に伴いSMS送受信がご利用できなくなる可能性があります。iOSのアップデートは下記の手順をご確認ください。

iPhoneのホーム画面にある「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」より、最新のソフトウェアバージョンにアップデートを実施してください。

このたびは、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。