【重要】メーカー修理保証書をご送付ください／楽天モバイル買い替え超トクプログラム

本来返却すべき製品とは異なるIMEIの製品がご返却されました。
メーカー修理保証書の送付が必要になりますので、送付方法についてご案内します。
下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。

製品をお乗り換えされた場合は新しい製品のお受け取り日より20日以内、解約の場合は解約お申し出月の翌月15日までに、メーカー修理保証書をご送付いただく必要があります。

なお、メーカー修理保証書がご送付いただけない場合や、ご返却いただいた製品が弊社指定の状態基準を満たさない場合は、故障費用または残債を請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。