ご解約について
my 楽天モバイルから、各種オプション・サービスやご契約プランの解約・変更、他社へのお乗り換え（MNP転出）等のお手続きができます。
ご解約の前に
楽天モバイルは、おトクがたくさんあります。見逃しているものはありませんか？
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楽天モバイルはSPU（スーパーポイントアッププログラム）対象です
ご契約中、楽天市場ショップでのお買い物が、ポイント＋1倍になります。
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楽天モバイルご契約期間中は楽天ポイントが、どんどん貯まります
楽天モバイルのお支払いで自動的にポイントが貯まります。月々のお支払い100円（税別）につき楽天ポイントが1ポイント、だから手間いらずでスマートに節約できます。
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月々のお支払いに楽天ポイントが利用できます
貯まったポイントは、楽天モバイルの月々のお支払いにご利用いただけます。1ポイント（1円分）からご利用いただけます。期間限定ポイントも対象です。ご利用ポイント数は毎月変更できます。
楽天グループのサービスはもちろん、コンビニやガソリンスタンドなどで貯まった楽天ポイントは、通話料や月額基本料の支払いに利用することができ、毎月の家計の心強い味方になります。
ご解約時の注意事項
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「スマホ交換保証プラス」、「故障紛失保証 with AppleCare Services」、「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」、「あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch」をご契約されている場合、通信契約（ご契約プラン）の解約と同時にサービス解約とはなりません。個別でサービスの解約手続きが必要となります。
※ 楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムの解約については「解約方法」をご確認ください。
「スマホ交換保証プラス」、「故障紛失保証 with AppleCare Services」、「あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch」の解約方法
- SIMカードをご利用の場合、ご解約時には返却が必要となります。詳しくはよくあるご質問をご確認ください。
契約解除料（違約金）について
- 最低利用期間はございません。通信契約の解除による契約解除料は発生いたしません。
- オプションサービスは月途中で解約した場合、解約月の料金は日割り計算となります。
※ 「10分（標準）通話かけ放題」、「国際通話かけ放題」、「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」は日割り計算対象外です。解約日に関わらず、解約月の月額ご請求いたします。 - スマートフォンなど製品の分割請求が残っている場合、ご請求は継続いたします。 残っている金額等々の確認は、お手数ですが、ご利用のカード会社様へご確認ください。
ご契約プランの解約方法
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1. my 楽天モバイルのメニューから「契約プラン」を選択します。
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2. 各種手続きの「その他のお手続き」から、「解約」を選択します。
※他社へのお乗り換え（MNP転出）をご希望の場合は、各種手続きの「その他のお手続き」から「他社への乗り換え（MNP)を選択してください。
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3. 注意事項をお読みいただき、「アンケートに進む」を選択します。
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4. アンケートにご回答いただき、「申し込む」を選択します。
※解約のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
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5. 解約お申し込み完了
お手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
オプションの解約方法（スマホ交換保証プラス、故障紛失保証 with AppleCare Services、あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watchにご加入中の方）
※スマホ交換保証プラス、故障紛失保証 with AppleCare Services、あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watchは、料金プランの解約と同時にサービス解約とはなりません。個別でサービスの解約手続きが必要となります。
※中途解約した場合、同じ製品であっても、再度申し込みをすることはできませんのでご注意ください。
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1. my 楽天モバイルのトップページにある各オプションサービス（スマホ交換保証プラス、故障紛失保証 with AppleCare Services、あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch）の「解約する」を選択します。
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2. 内容を確認し、OKを選択します。
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3. 解約お申し込み完了
ご解約についてよくあるご質問
ご解約に関するよくあるご質問は以下からご確認いただけます。
