※表記の金額はすべて税込です。
あんしん保証with AppleCare Services for iPad（修理のご利用方法）
あんしん保証with AppleCare Services for iPadを利用した修理サービスに関して、各サービス内容とご利用方法をご案内いたします。受付方法は2種類ありますので、お客様のご都合にあわせて、ご利用ください。
持ち込み修理
お近くのApple StoreまたはApple 正規サービスプロバイダーに、故障したiPadをお持ちいただく方法になります。
| 負担額 |
【iPad 本体】 ・画面の修理： 3,700円 ・画面以外の修理： 12,900円 【iPad アクセサリ】 ・Apple Pencil： 3,700円 ・Apple製 iPad用キーボード： 3,700円 【自然故障・バッテリー】 ・自然故障・バッテリー交換： 無償 |
|---|---|
| 予約 | 必須 |
| 修理日数 |
即日～
※故障状況によりお預かり修理になります。 |
| 代替機 | 貸出なし |
※2026年11月6日現在のご利用料金です。
※故障機の診断の結果、全損（壊滅的な損傷）や改造品であった場合、故意・過失の別なく、別途修理価格に定める保証外交換機価格をお支払いいただきます。
持ち込み修理
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1. Apple サポートから申請する
Apple サポートのサイトで該当するトピックを選択してから、ご希望の項目をお選びください。
ご予約の際には、あらかじめご自分の Apple Accountとパスワードをご確認ください。電話でAppleCare アドバイザーにご相談いただく場合は、以下まで直接お問い合わせください。
0120-277-535 -
2. 修理の事前準備をする
修理の前に、必ず以下の対応を行ってください。
修理の過程で製品のデータは消去されますので、ご注意ください。- 「探す」アプリでデバイスを選択し、その他ボタンをタップして、「修理または下取り」をタップし、最後に「有効にする」をタップします。
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3. 来店して故障したiPadを渡す
事前に予約した日時で、指定したApple StoreまたはApple 正規サービスプロバイダーに、故障したiPadを持ってご来店ください。
Apple の認定技術者が対応いたします。 -
4. 修理されたiPadを受け取る
※受け取り方法に関しては、窓口でご確認ください。
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5. iPadの電源を入れ、画面の案内に従って初期設定を行ってください。以前のバックアップ（iCloudまたはパソコン）がある場合は「バックアップから復元」を選択して復元を行ってください。
iPadを同じiPhoneに再度ペアリングし、「バックアップから復元」を選択、お使いのiPhoneに保存されているバックアップを使用してセットアップと初期設定を行ってください。
以上が持ち込み修理のご利用方法になります。