01日本では、通信料は
使った後に払う？
日本では後払いが一般的で、楽天モバイルもご利用料金のお支払いは翌月になります。
日本で多い！
| 後払い | プリペイド | |
|---|---|---|
| お支払い タイミング | 利用後 （翌月） | 利用前 |
| 利用期限 | なし | あり |
口座振替
登録した銀行口座から自動で引き落としされます。
引き落とし日 ご利用月の翌月27日ごろ※1 チェックポイント!
毎月27日までに、登録口座に十分な残高があるかご確認ください。
※1 楽天モバイルは、三菱UFJファクター株式会社の「ネット口座振替受付サービス」を利用しています。
日本のデビットカード
カードを利用すると、カードに紐づいている銀行口座から即時引き落としされます。
引き落とし日 ご利用月の翌月11〜13日ごろ チェックポイント!
毎月11日までに、登録カードの有効期限・利用上限額・口座残高をご確認ください。
クレジットカード
カード会社が一時的に立て替え、後日まとめて請求されます。
楽天モバイルからの請求日 ご利用月の翌月11〜13日ごろ 引き落とし日 ご利用月の翌々月（カード会社による） チェックポイント!
毎月11日までに、登録カードの有効期限・利用上限額をご確認ください。
※お問い合わせは、ご登録のカード会社、カード発行金融機関にお願いします。
クレジットカード・デビットカードでお支払いの場合
楽天ポイントをお支払いに使えます！
楽天ポイントとは？
楽天ポイントは、楽天グループの各サービス利用で貯めて、さまざまなシーンで使うことができるポイントサービスです。1ポイント＝1円として、毎月の楽天モバイルのご利用料金にも充当できます。
楽天ポイントをお支払いに使う場合
ポイントで全額支払いできない場合、ご登録のお支払い方法で引き落とされます。
登録口座に十分な残高があるかご確認ください。
- ※楽天モバイルのお支払い方法に、クレジットカードまたはデビットカードご登録のお客様のみ利用可能です。
- ※ポイント残高がご利用料金を下回る場合、差額はご登録のお支払い方法で請求されます。
03支払いが遅れると、
どうなる？
決済が失敗すると未払い料金が発生し、そのままにすると契約解除になります。
最悪の場合、他の通信事業者との新規契約にも影響する可能性があります。
未払いを防ぐために
毎月、請求・引き落とし前にご登録のお支払い方法を必ずご確認ください。
- 有効期限はOK？
- 利用限度額はOK？
- 残高はある？
04帰国前に
やっておくことはある？
就学・就労などで日本に滞在中の外国籍のお客様で、
在留期限が近い方、日本を離れる予定の方は必ずご確認ください。
帰国前に「解約手続き」をする
解約せずに帰国した場合、帰国後も毎月の利用料金が発生し続けます。
最終請求のスケジュールを確認する
最終請求は解約申し込み翌月に行われ、解約月の利用料金が請求されます。
ご登録のお支払い方法が、最終請求時点でご利用可能な状態かあらかじめご確認ください。1年以内に解約すると解約事務手数料も発生します。
請求スケジュール
帰国後の支払い方法を確認する
在留期限が過ぎると、日本発行のカード・口座が使えなくなる場合があります。
期限前に確認してください。海外発行のカードをお持ちの場合
（クレジットカード・デビットカード）利用可能なカードがない場合
コンビニ払込票（ハガキ）を受け取り後、日本国内のコンビニのレジにてお支払いください。日本国内の知人に代理払いを依頼してください。
解約申し込みの際に、「my 楽天モバイル」で請求先住所を受け取り可能な日本国内の住所に変更してください。
楽天モバイルを
安心して使うために
日本の後払いシステムやお支払い方法・引き落とし日・遅延時の対応を事前に知っておくことで、
トラブルを防ぎ、楽天モバイルを安心してご利用いただけます。帰国前の手続きも忘れずに。