スマホ熱中症？
発熱のリスクと対処法を正しく知ろう
「スマホ熱中症」とは？
「スマホ熱中症」とは、高温環境下で使い続けた時にスマホ内部に熱がこもることで動作が遅くなったり、突然電源が落ちたりとスムーズに操作ができなくなることです。
動作不良やバッテリーの劣化を防ぐために、スマホの正しい使い方と熱対策を知っておきましょう。
夏場に多い！モバイル機器の発熱トラブル
夏場にスマホやWi-Fiルーターなどのモバイル機器が、「熱くなりやすい」と感じたことはありませんか？
気温の高さや使用頻度の増加といったことが原因で、スマホの故障や処理速度の低下につながります。
実際に、夏場（7～9月）は、「熱関連」のトラブル申告が他の季節と比較しても多くなっています。
2024年 夏場の気温推移
参考：気象庁観測データより楽天モバイル作成
スマホ、Wi-Fiルーターにおける
発熱トラブルの申告推移
参考：楽天モバイル調べ
モバイル機器が熱くなった時に知っておきたいこと
スマホやWi-Fiルーターが熱いけど故障かな?
スマホやWi-Fiルーターが熱くなってもすぐに故障とは限りません。
スマホは高負荷なアプリやカメラ機能を併用することで、Wi-Fiルーターは鞄の中など熱がこもりやすい環境で使用することがよくあるため、本体が発熱しやすくなることがあります。
発熱しやすい主な状況
- スマホ
-
- 動画を見ながら充電する
- アプリを使いながら音楽を再生する
- 通話・ビデオ通話をしながら別のアプリを使う
- 周囲の温度が高い環境や直射日光の当たる環境で使う
- 5G通信を使う（※5G対応製品のみ利用可）
- バッテリーの劣化
- Wi-Fiルーター
-
- 複数の機器に接続している
- 充電しながら使う
- 周囲の温度が高い環境や直射日光の当たる環境で使う
- 熱がこもる場所（鞄や服のポケット等）で使う
- 5G通信を使う（※5G対応製品のみ利用可）
- バッテリーの劣化
熱くなると生じるリスク
夏場に高温の環境下に放置しておくと、スマホやWi-Fiルーターの表面温度が高くなり大変危険です。
放置しておくと以下のようなリスクが考えられます。
- バッテリーが膨張することによる、発火や発煙の事故
- 表面温度が高くなることによる、低温やけどのおそれ
- 内部の部品が損傷し、利用不可になる
- バッテリーの寿命が短くなる
- 負荷が大きくなり、動作が遅くなる
高温環境にスマホを放置した時の温度上昇の比較
-
屋内に30分間放置
-
車内に30分間放置
-
屋外に30分間放置
長時間の動画視聴・SNS利用には要注意
外気温が高くなるほどスマホの表面温度は上昇しやすくなります。
さらに動画を見たり、SNSを使ったりとスマホを長時間使い続けることで、スマホ内部の熱を放出しにくく、熱を持ちやすくなります。
スマホを日常的に使っていても「熱い」と感じることがあるため、夏場のスマホ利用には十分な注意が必要です。
モバイルバッテリーで充電しながらYouTube動画を視聴した場合
動画視聴開始から30分後の
表面最高温度
25℃の環境（屋内）
40℃の環境（夏場屋外）
スマホ表面の最大発熱部の温度推移
（動画視聴開始から30分後）
知っておきたいモバイル機器に備わる安全機能
「熱関連」のトラブル申告が増加 まずは冷まして確認を！
夏場になると「熱関連」のトラブル申告が増加しますが、スマホやWi-Fiルーターが熱くなった時には端末を守る安全機能が自動で働くため、問題ない場合がほとんどです。
「故障かな？」と思ったら、まずはスマホやWi-Fiルーターの熱を冷ましてから動作確認をしてみましょう。
スマホやWi-Fiルーターが自動で動作を制御
スマホやWi-Fiルーターには、表面温度が高温になりすぎた場合に自動で動作を制御する安全機能が備わっており、低温やけどなどの事故やトラブルを未然に防ぎます。
一般的な安全機能
- 画面の明るさ制限
- 充電速度の制限、一時停止
- 通信速度の制限
- カメラ機能の一時停止
- 強制シャットダウン
自動制御による温度上昇傾向の差分
安全に使用していくための対処法
スマホやWi-Fiルーターを安全に使用していくためには、以下のことに注意しましょう。
熱くなった時の対処方法
- 充電ケーブルを抜いて電源を切る
- スマホのカバーを外す
- ステンレスなどの冷たい金属の上に置く
- 急いで冷ます際は空冷を併用する
- 常温保冷剤を使用する
- 十分温度が下がってから電源を入れる
モバイル機器を冷やす際のNG行為
- 水を掛ける、水に入れる
- 過度な冷却をする
- 充電ケーブルをつないだままにする
※35℃以上の環境下での使用は、メーカー保証の対象外になることが多いため注意が必要です。
※スマホが熱くなってしまった時の対処法について、以下の記事もあわせてご確認ください。
スマホが熱くなる原因と対処法は？事前にできる対策も紹介
発熱以外に気を付けたいこと
スマホやWi-Fiルーターを安全に使用するためには、発熱以外に水没や充電の仕方にも注意が必要です。
- 防水スマホでも、水没後は乾燥させてから使用する
- 水場で使用後は、しっかり水分を拭き取ってから充電する
- 充電端子に水分が残ったままだと、ショートや故障の原因となる
- スマホをルーターとして使う場合は、放熱に配慮が必要
- 充電ケーブルをつないだまま放置しない
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