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夏のスマートフォン取り扱いについて
暑い夏はスマートフォンも熱がこもりやすくなります。夏にスマートフォンを安全にご使用いただくための方法をご案内します。
夏のスマホの放置は危険！
夏に直射日光のあたるところに置いておくと、スマホの表面温度が高温になり大変危険です。
特にスマホに使用されるリチウムイオン電池は熱に弱く電池の劣化から、膨張や発火のリスクがあります。
屋内に30分間放置した場合の温度変化
車内に30分間放置した場合の温度変化
屋外に30分間放置した場合の温度変化
NITE（独立行政法人製品評価技術基盤機構）においても、熱の影響で電池が破裂・発火するおそれがあると注意喚起されています。
スマホが熱くなった時の対処法！
スマホが熱くなってしまった際は、以下のような対処方法で熱を放出させましょう。
- スマホカバーを外す
- 電源を切る
- 日陰で熱をさます
- スマホが熱くなってしまった時の対処法について、以下の記事もあわせてご確認ください。
- スマホが熱いときはどうすれば良い？発熱する原因と対処法
スマホ搭載の電池保護機能！
高温時の保護機能
電池の劣化を防ぐために、高温になるとスマホの一部機能を制限する機能が搭載されています。
下記の動作は故障ではなく、高温時にスマホを保護するための機能です。
- カメラアプリなど、アプリの動作を制限する
- データ通信機能を制限する
- 充電機能を制限・停止する
- スマホの電源を切る
長時間充電した時の保護機能
長時間充電による電池の劣化を防ぐため、一定まで電池残量が下がるまで充電を再開しない機能が搭載されています。
電池を長持ちさせるための機能
スマホには、電池を長持ちさせる充電機能が搭載されている製品があります。
取扱説明書などをご確認のうえ、積極的にご利用ください。
電池の劣化を検出する機能
※機能が搭載されている製品の一例：Rakuten Hand
電池の状態を毎日チェックし、劣化していると判定されたら交換をおすすめします。
電池が劣化した状態で使用を続けると、以下のような不具合の原因となります。
- 充電切れになるまでの時間が短くなる
- 発熱する可能性が高まる
- 使用中に突然電源が切れる
- 使用中にアプリが停止する
スマホを安全に使うために
大切なスマホを長くご使用いただくには、熱以外にも水没や衝撃にも気をつけましょう。
- 充電端子に水などを付着させたまま充電をしない
- ポケットに入れたまま座らない
- 踏みつけや落下による衝撃を与えない
そのほかの注意事項については、以下のページもご確認ください。
推奨されるアクセサリ
安全にお使いいただくため、 ACアダプタ（充電器）やUSBケーブルといったアクセサリも重要です。
楽天モバイルでは、それぞれ以下のような製品を推奨しています。
- ACアダプタ（充電器）
-
- メーカー純正品
- 携帯電話会社で販売している製品
- PSEマーク付きの製品
※出典：経済産業省ウェブサイト
- USBケーブル
-
- メーカー純正品
- 携帯電話会社で販売している製品
- USB認証マーク付きの製品
楽天モバイルの安全啓発活動
楽天モバイルでは、業界団体であるモバイルコンピューティング推進コンソーシアム（MCPC）を通じて、他の携帯電話会社や製品メーカー、アクセサリメーカーとともに安全啓発活動を実施しています。
安全啓発ロゴ・キャッチフレーズ
広く知っていただくために、ロゴ・キャッチフレーズを制作し、水ぬれ充電の危険性を訴求しています。
MCPC『気をつけて！スマートフォンの使い方』のページはこちら
他通信業者でも同様のテーマで安全啓発活動を行っています。
楽天モバイルの保証サービスについて
楽天モバイルでご購入いただいた製品であれば、充実した保証サービスを受けることが出来ます。
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