※表記の金額はすべて税込です。
故障したスマートフォンやモバイルルーターの交換品がお手元に届きましたら、不備がないかをご確認のうえ、受領日から14日以内に同梱されている返送キットを使用して、速やかに故障機を送付してください。
※ 万が一交換品に不備があった場合は、受領後14日以内に「スマホ交換保証サポート(故障受付)」へご連絡をお願いします。
「スマホ交換保証プラス」をご利用のお客様はこちらをご確認ください。
以下の場合、利用規約に基づき違約金44,000円が発生する可能性がありますので、ご注意ください。
交換品に同梱されている返送キットを使用し、着払いにて送付してください。
その際、必ず「ご利用連絡票」の右側にある「返品票」を切り離し、故障機と一緒にご送付をお願いします。
ご回答ありがとうございました。
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※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。
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